Onderschep ontevreden klanten
vóór de slechte reviews.
Uw ontevreden klanten waarschuwen u niet - ze posten rechtstreeks op Google en Trustpilot. Satisfact.io detecteert ze en waarschuwt u voordat het te laat is.
Vertrouwd door
Terwijl u werkt, werkt uw reputatie tegen u.
Uw tevreden klanten blijven stil. De ontevreden klanten spreken luid. En als u het ontdekt, is het al te laat.
Slechts 1 op 26 ontevreden klanten klaagt. De andere 25 vertrekken zonder een woord.
Eén negatieve Google-review kost u 22% van potentiële klanten.
van de consumenten vertrouwt alleen reviews van de afgelopen maand.
Meet. Detecteer. Beheers.
Satisfact.io verandert feedback in een gestructureerd proces dat uw merk beschermt en uw werk valoriseert.
1. Verzamel zonder wrijving
Genereer unieke of openbare links in 10 seconden. Uw klanten antwoorden mobiel in minder dan een minuut.
- Mobile-First Formulieren
- Compatibel met E-mail & QR Code
2. Filter de ruis (De Firewall)
De "Killer Feature": Negatieve reviews activeren een privé-alarm. Positieve reviews zijn klaar voor publicatie.
- Directe E-mail Melding
- Klantherstel (Recovery)
3. Publiceer uw excellentie
Transformeer uw beste feedback in sociaal bewijs op uw website via onze slimme widget.
- Widget Iframe "Copy-Paste"
- Volledige moderatie van reviews
5 minuten. Meer is niet nodig.
Geen training, geen consultant, geen complexe integratie.
Maak uw enquête
AI genereert uw vragen op basis van uw sector. Pas aan als u wilt.
Deel de link
Via e-mail, QR-code of ingebouwde Outlook/Gmail-knop. Klanten antwoorden in 30 seconden.
Stuur uw resultaten
Realtime dashboard, automatische meldingen, AI-rapporten. U weet precies wat u kunt verbeteren.
Zij sturen hun tevredenheid met ons
Sluit u aan bij 200+ veeleisende managers.
"Vroeger ontdekten we problemen op Google Reviews 3 weken te laat. Nu lossen we ze dezelfde dag privé op. Dat verandert alles."
"Simpel, effectief. De widget op onze site geeft ons directe geloofwaardigheid bij prospects. Installatie in 5 minuten."
"Ik was bang dat mijn klanten niet zouden antwoorden. Maar het mobiele formaat is zo snel dat ik 40% reacties had in de eerste week."
Laat het toeval niet meer beslissen.
Het verschil tussen uw reputatie ondergaan en sturen zit in één ding: timing.
Ticket opgelost
De agent sluit het ticket. "Missie volbracht".
De Stilte (Blackbox)
Is de klant tevreden? Gefrustreerd? U weet het niet. U wacht af.
De Onaangename Verrassing
"Verschrikkelijke service. Niemand heeft me teruggebeld om te checken of het werkte!"
Resultaat: Reputatie geschaad & Klant verloren.
Ticket opgelost
De agent sluit het ticket.
Directe Feedback
Enquête automatisch verstuurd. De klant meldt: "Het is gemaakt maar het duurde lang..." (3/5)
Herstel (Recovery)
E-mailmelding naar manager. Manager belt klant: "Sorry voor het wachten."
De Triomf
"Wauw, de manager belde me terug! Super professioneel. Bedankt."
Resultaat: Klant behouden & 5-sterren review.
Meer dan een cijfer, een managementtool.
Neem geen genoegen met "CSAT". Ontdek wie uw beste krachten zijn, welke onderwerpen gevoelig liggen (AI), en stuur uw team aan met echte data.
Ranglijst per Medewerker
Weet objectief wie het meest reactief, vriendelijk of efficiënt is.
AI Semantische Analyse
"Let op: 3 klanten meldden vanochtend een wachttijd > 5min aan de telefoon."
"Let op: 3 klanten meldden vanochtend een wachttijd > 5min aan de telefoon."
Voor wie is dit gemaakt?
Ontworpen voor organisaties waar reputatie een financieel actief is, niet slechts een optie.
Bureaus & Freelancers
Beheer de reputatie van 50 klanten vanuit één dashboard. Iedereen denkt dat u een genie bent.
Vermenigvuldigingskracht: 1 bureau = 20-50 beheerde klanten
Klantenservice & SaaS
Detecteer zwakke signalen voordat een strategisch account zonder waarschuwing churnt.
Churnpreventie: realtime meldingen over accounts met risico
Restaurants, Hotels & Diensten
Eén ster meer op Google = 5 tot 9% meer omzet. Stel uw toekomstige klanten gerust.
87% van uw toekomstige klanten controleert uw reviews voordat ze contact opnemen
Investeer minder dan één verloren klant per maand.
Transparant. Geen verplichtingen. Betaal alleen op basis van uw gebruik.
Gratis
Ontdek zonder verplichtingen
- 10 antwoorden / maand
- 0 AI-rapporten
- Onbeperkte enquêtes
- Openbare links & QR Code
- Geen creditcard vereist
Starter
Voor zelfstandigen
- 50 antwoorden / maand
- 1 AI Rapporten / maand
- Onbeperkte enquêtes
- Openbare links & QR Code
Automate
Voor teams die tijd willen besparen
- 1000 antwoorden / maand
- 10 AI Rapporten / maand
- Verzendknop geïntegreerd in Outlook en Gmail
- Uw logo (geen Satisfact.io-vermelding)
- Excel/CSV Export
Enterprise
Voor bureaus & netwerken
- Onbeperkt
- Onbeperkt
- API & Webhooks
- Gegarandeerde SLA
Prijzen excl. BTW. 2 maanden gratis bij jaarbetaling.
Veelgestelde vragen
Handmatig beheer vangt slechts 5-10% van mogelijke feedback. Satisfact.io vermenigvuldigt uw inspanningen: automatische micro-enquêtes, realtime meldingen en doorverwijzing van tevreden klanten naar Google. Resultaat: meer reviews, betere kwaliteit.
Dat is precies het probleem dat wij oplossen. 70% van de klanten laat een review achter wanneer daarom wordt gevraagd. Ze zijn tevreden - ze hebben alleen een duwtje nodig.
Satisfact.io kost minder dan één verloren klant per maand. Eén negatieve review kost u gemiddeld 22% van potentiële klanten. Gemiddeld ROI: 12x in 6 maanden.
38% van onze klanten heeft eerder een andere tool geprobeerd. Het verschil: wij meten niet alleen, wij onderscheppen ontevreden klanten VOORDAT ze posten. Dat is de Firewall.
Micro-enquêtes van 30 seconden op mobiel. Ons gemiddeld responspercentage is 35%, vergeleken met 5-10% voor traditionele enquêtes.
Gemiddelde installatietijd: 4 min 32 sec. 91% van onze klanten voltooit de installatie zonder contact op te nemen met support.
Onze AI leest al uw tekstuele antwoorden en genereert een rapport met sterke punten, zwakke punten en een concreet actieplan. Het is alsof u een data-analist in dienst heeft die 24/7 voor u werkt.
Elke dag zonder Satisfact.io is een dag waarop uw reputatie u geen recht doet.
Uw tevreden klanten zijn uw beste marketing. Het is tijd dat ze het zeggen.
14 dagen gratis • Geen creditcard vereist • Opzegbaar met 1 klik